肖恩·埃利斯 在2010年创造了“增长黑客”一词来描述低成本的使用, 以客户为中心的, 以及以数据为主导的快速获取和留住客户的举措. 包括优步(Uber)、Pinterest和Airbnb在内的硅谷巨头都使用了脸谱网 增长的黑客 产品管理方法论 在婴儿期. 自那以来，增长指标已成为产品营销的内在要素，并经常为投资轮次提供信息. 然而，高利润率曾经被视为经济繁荣的先兆, 如今，高用户增长率已成为成功的代名词.

在刚刚起步的几年里，Netflix、Slack和Facebook的平均用户采用率为 74%， 188%和200%分别. 然而，关注增长并不仅仅是初创公司的职责. 是什么让这些公司成为了真正的强者，它们对增长的渴望超越了最初的疯狂成功. 即使是成熟的企业也必须有持续改进的心态来跟上竞争. 因此，这只是时间问题 产品经理成长 已创建角色.

对谷歌搜索词“增长型产品经理”的趋势分析显示，从2017年到2021年，平均每月利息增长了149%，令人印象深刻. Dropbox和TikTok等公司已经招聘了增长产品经理(gpm)。, 和其他SaaS企业越来越认识到这个角色的价值. 随着它在硅谷的地位不断巩固， 招聘经理 其他地方的领导人可能会想:政府绩效经理是做什么的，我们是否应该招募一个?

什么是成长型产品经理?

虽然你可能听说过成长型产品管理, 你可能不知道它在责任方面意味着什么. GPM的角色与营销策略密切相关，其核心目标是推动产品的影响, 从而有助于实现更广泛的业务目标, 比如更大的市场份额或更高的收入. GPM适用于客户旅程的所有阶段, 领导实验并利用结果提出数据驱动的产品改进建议.

企业与 产品导向型的增长 战略将从政府绩效管理中获益最多, 因为用户获取和留存不是由销售和营销驱动的，而是由优先考虑终端用户和努力提供卓越的产品体验驱动的. 以Netflix为例. 服务广告或其他形式的定向营销是否迫使你注册? 很可能不会. 你可能是通过喜欢这个产品的朋友或家人介绍到这个品牌的.

想想Netflix的主页，它变得更加 根据客户的喜好进行个性化 每一次选择. 该功能的实现是由用户研究和数据主导的, 该研究发现，Netflix首先需要吸引用户的注意力 90秒 这 艺术作品 对用户选择观看的内容影响最大的是什么. 在被引入之前，该倡议经历了一些过程 广泛的A/B测试.

这项服务不仅使Netflix有别于当时的其他媒体, 但也帮助观众更快地找到他们想要的内容——一个以用户为中心的完美例子, 以产品为主导的增长计划.

虽然这是一个增长计划, 该特性将由产品经理(PM)和他们的团队批准并实现. pm和gpm致力于提高产品的质量和性能, 但他们这样做的方式不同，目标也不同. 这些相互竞争的优先事项有可能引发摩擦, 所以定义角色之间的区别是很重要的.

点和. 增长的点

而成长型产品管理是产品管理的一个子类, 这些角色需要不同的技能. 随着优先考虑增长成为标准做法, 角色之间的差距可能会缩小, 但就目前而言，它们明显不同.

而PM通常在单个产品上工作，并被为客户提供长期价值所驱动, GPM可以跨多个产品工作，并以公司的商业目标为指导. 而PM拥有 产品策略 和路线图, 领导团队, 管理利益相关者的关系, GPM的主要焦点是缩短实现价值的时间:它们在比pm更短的时间内优先考虑目标和结果.

当gpm用于已经解决用户痛点但尚未优化的现有产品时，它们是最有价值的. 从本质上讲，它们使客户能够更快地从产品中获得他们需要的东西. 组织应该首先招募项目经理来构建和发布产品, 那么他们就应该聘请政府绩效管理人员来帮助他们改进.

增长型产品经理是做什么的?

质量数据 成长的基础是产品管理吗. 俗话说，无法测量的东西就无法管理. gpm跟踪度量来识别改进的机会, 评估他们的实验结果, 为产品做出基于证据的决策.

GPM可能关注的一个或多个度量标准可能是由业务目标定义的, 这通常表现为 一个重要的指标这是一个公司最关注的数字. 不过，在他们的日常工作中，GPM将专门监控增长指标. 最常用的一组增长指标被称为 海盗度量框架, 它分解了每个客户所经历的销售漏斗，并包含了gpm可以根据用户行为跟踪增长的五种方法:

• 收购: 你在把你的产品推向顾客面前有多成功?
• 激活: 你在说服顾客试用你的产品方面有多成功?
• 保留: 你在保持客户参与方面有多成功?
• 推荐: 你在让顾客推荐你的产品方面有多成功?
• 收入: 你的产品在盈利方面有多成功?

以下是GPM可能用来衡量这五个指标的行动:

来源: 戴夫麦克卢尔

监控这些指标将使GPM了解他们应该把精力集中在哪里.e.这也是该产品的弱点所在. 这些指标是相互关联的，所以改变一个指标可能会对其他指标产生影响. 一个很好的比喻是一桶水:如果桶里满是洞, 你可以想加多少水就加多少水(用户获取和激活), 但这个桶永远填不满(客户留存), 因此，用水(获得收入)将更加困难.

成长型产品经理应该具备哪些技能和知识?

gpm是具有特定过程知识和跨学科技能的变革推动者. 他们可能来自不同的背景, 包括工程, 数据分析, 数字营销, 以及产品咨询. 不管他们的经历如何, 以下五个技能和特征对成长型产品经理的工作效率至关重要:

1. 对用户旅程的充分理解

以便提出改进建议, gpm需要深入了解用户如何体验和与产品交互，以及他们面临的常见问题. 这需要熟悉客户调查和 旅程的映射.

2. 创业方法

政府绩效管理需要不断地质疑现状. 他们需要有尝试的意愿，以及在尝试失败时的适应力. GPM会因为好奇心、创造力和颠覆性而茁壮成长.

3. 分析型、数据驱动型思维

政府绩效管理的选择必须以证据为基础, 所以他们必须使用分析工具来监控和评估产品参数. 他们需要同时进行多项实验, 分析结果, 并将这些结果转化为可操作的变化.

4. 强大的跨职能沟通能力

gpm需要与他们的团队(如果有的话)、其他团队和pm进行沟通. 他们必须阐明并展示他们所建议的改变，以及为什么这些改变是至关重要的. 因为这个角色还很新, 政府绩效经理们可能不得不教育他们的同事，让他们知道他们在做什么，以及他们是如何做的，以避免摩擦.

5. 耐心

gpm持续监控度量标准, 随着时间的推移进行测试, 寻找改进的机会. 产品变更 不一定会立即增加价值，所以耐心是关键.

成长型产品经理的职责范围

而政府监督机制的核心责任保持不变, 该角色可以根据业务的规模和成熟度而变化. 在成熟企业和小型初创企业中，GPM的作用有很大的不同.

一些公司已经在产品团队中定义了不同的角色和功能, 强调成长的心态, 并拥有优先处理用户数据的基础设施. 其他公司则拥有一个小型的产品团队, 认为实验有风险, 缺乏必要的分析工具, 如 振幅 or Mixpanel年. 当你为后一类公司工作时, 随着时间的推移，gpm可能需要证明额外资源的价值.

如果GPM有一个团队, 可能包括工程师, 设计师, 市场营销人员, 数据科学家, 并将独立于其他产品团队工作. 团队可能专注于漏斗的一个特定阶段, 比如用户获取或用户留存, 或者拥有整个漏斗.

成长型产品管理的未来

跟踪和利用数据，以证据为基础进行改进, gpm在用户行为和持续的产品生命周期之间提供了重要的联系. 各种规模和成熟度的以产品为主导的企业都将从这个即将无处不在的角色中受益.